行业发展

苏宁VS京东:这一轮线下圈地战,京东去哪儿了? 

  强调“人、货、场”的新零售时代,“场”是产生消费的重要一环,当线下商业价值被重估和重构的时候。彼时在线上打得不可开交的苏宁和京东,现在正向不同选择和方向发力,不呰是一场新创业。
新零售,京东,苏宁小店,新零售,商业基础设施图片来自“123rf.com.cn”

4月3日晚间,西班牙连锁超市迪亚天天公告称,已与苏宁签订有约束力的购买与出售协议,出售迪亚中国100%股权事项。苏宁易购将输出智慧零售解决方案,对迪亚天天进行多方面的赋能与升级,加速苏宁小店在上海的布局和落地。苏宁易购推出的苏宁小店是苏宁易购在“社区O2O”领域的新尝试,“便利店+App”模式。迪亚天天在上海有约250万会员,超过300家门店密集布上海主城区,基本处于社区商圈,门店网络具备稀缺性。

船小好调头,苏宁小店是苏宁易购线下布局最快的一支。据苏宁易购数据,截至2018年2月初,苏宁小店开店89家;3月30日,133家苏宁小店在全国43座城市同时开业。其中,北上广深有27家。按苏宁规划,未来三年,开业5000家。通过收购在上海有300家门店的迪亚天天,一举使苏宁小店的总量达到500多家,还获得了上海核心社区商圈的稀缺位置,在时间成本和资源获取上双丰收。

新零售背景下,线下实体店的“场”的价值凸显:不但可获得用户高频数据,营造消费场景引流,还具最后1-3公里的配送价值。苏宁小店布局社区,是建立自营门店,及时抢占线下离消费者最近的地方,遏制流量入口。

这在模式上,显然要高于阿里零售通或京东新通路一类电商对传统夫妻老婆店的供应链赋能。同时,也是一个业态升级,满足消费者需求的一个趋势。虽然在具体运营打磨还需要时间,但在模式、圈地,和现有资源匹配上,进军小业态、生鲜化、线上线下一体化,苏宁这一步尝试值得圈点。

不只是苏宁小店,2017年开始,从线下起家去线上,再回归线上线下融合,苏宁似乎找到了主场的感觉,成为国内一支特别的“线上线下的双料玩家”。

虎嗅最新一篇报道披露,2017年,苏宁销售额中线上、线下占比分别为52%和48%。2017年末,苏宁拥有各类线下门店3799间,总面积505万平米。巨头们恶补线下布局时,苏宁已有3800间门店在手。按张近东的规划,2018年苏宁新开5000家门店,包括苏鲜生、苏宁易购门店、苏宁极物、苏宁小店等多业态同时发力。

与之鲜明对照的是,过去几年以电商业态绝对性碾压苏宁的京东,在最新巨头开发线下浪潮中,截止目前表现,缺乏明显的亮点。不仅仅是与阿里大手笔入手和重构线下零售的差距——过去人们提到阿里对决京东,现在,大家讨论的是,阿里和腾讯模式孰优孰劣。

就是与苏宁现在的线下来势汹汹对比看,不禁也会有人要问,这一波线下扫货路上,京东去哪儿了?笔者总结了京东截止目前,在线下拓展的3种方式。

首先,京东目前唯一自营投资建立,对标盒马鲜生的线上线下一体化新零售业态——7FRESH。2018年初开业,目前还只有北京2家店,明显还处于模式摸索中。

在京东2017年财报披露时,刘强东明确表达:“我们的目的不是开特别多的店,而是想利用这种店来开发多渠道的商店技术解决方案,然后将这些解决方案用于支持我们的合作伙伴。我们提到京东对线下零售商的投资,而通过7Fresh获得的解决方案将可以用于加强我们与线下合作伙伴的友好关系。”

刘强东透露,未来还会在北京开更多的7Fresh商店,以进行商业模式的验证。一旦商业模式验证成功,京东会采用加盟和对外自营的方式发动合作伙伴把7Fresh做好。

其次,和线下零售商合作,输出供应链、技术和物流,这是京东未来的主要发展目标。

在线上最擅长的3C产品,2017年,京东号称与线下伙伴合营300家京东之家。京东输出供应链和物流,线下伙伴承担店租和人工。但,知情人士透露,这个探索目前并不成功,线上线下同价,京东3C在线上有优势的利润,在线下高昂物流费用下,给线下伙伴留下利润空间有限,难以为继,怎么卖,卖什么赚钱,还在摸索中。

获悉,京东之家最新的探索是,和类似联想这样的品牌商直接合营开线下店。据说,去年底在武汉开业的全国首家“联想京东之家”效益要好很多。今年初,京东家电与五星电器宣布合作的线下旗舰店,也是类似京东之家模式,京东负责物流和供应链,五星电器负责线下管理和运营。

此外,包括京东百万便利店计划、京东母婴店、京东X无人超市等模式,多是类似京东输出技术和供应链,与线下伙伴合作。比如,京东X无人超市输出无人便利店技术,与线下地产商合作的模式。目前全国有10家店,在2018年内,京东X无人超市计划开出100家店,主要面向沈阳、郑州、长春、成都、重庆、上海周边、武汉等省会重点城市,开在商业中心、写字楼、社区等多种场景。但知情人士透露,即使输出技术,无人零售店还是一个线下零售模式,京东在技术,线下零售经验和团队上还在积累中,进展并不顺利,大规模模式和技术输出还需要更多时间。

此外,京东到家也在走技术输出的路线,其最近宣布,京东之家门店数字化升级解决方案已在华冠、上蔬永辉、中商、花城生活超市、好收成等商超企业的200多家实体零售门店上线或即将上线,覆盖北上广等全国10多个主要城市。

第三,与阿里广泛深度合纵联盟的模式相比,过去几年,京东与线下零售巨头的合作,多是比较松散的联盟。

比如,对永辉的财务投资,京东之家与永辉的合作。以及与美国零售巨头沃尔玛的战略合作。巨头联姻,各怀心腹事,很难实现更深层次的整合。很有意思的是,与苏宁、阿里这次大举进攻线下,自营自建自管的“重模式”方式对比,京东的“无界零售”新战略明显体现出“轻模式”特色——这与多年之前,京东“傻大黑粗”的重投入线上,阿里做平台轻模式的趋势正相反。

在线下这个新战场,京东并不打算自己投入太多去建立和运营更多的自营店面,而希望以主要输出京东过去多年积累的供应链能力和物流能力、技术能力为主。但在行业专家鲍跃忠看来,“做加盟要具备相应的管理能力。目前京东小店,京东母婴的弱管控模式,是有极大的品牌风险。有点顾眼前,不管长远的感觉。”

从某种程度上,京东“无界零售”的规划是基于自身情况的理性选择,没有阿里那么雄厚的资金体量,也缺乏苏宁在线下多年丰富经验、团队和资源。不如继续夯实过去10多年在供应链、物流和技术上的能力输出,做一个商业基础设施服务商。

强调“人、货、场”的新零售时代,“场”是产生消费的重要一环,当线下商业价值被重估和重构的时候。彼时在线上打得不可开交的苏宁和京东,现在正向不同选择和方向发力,不呰是一场新创业。你更看好谁?

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