品牌百科

掌贝

掌贝是店铺营销专家,致力于为中国线下6000万商户提供智能化的店铺营销服务,通过建立店铺顾客大数据,打造了老客营销和新客营销两大智能营销平台,前者帮助商户汇集和运营店铺自有顾客数据,自动化营销店铺顾客,实现老客回流。后者则帮商户连接陌生潜在顾客,通过本地消费大数据精准营销完成新客引流。

掌贝也是一家店铺MarTech(Marketing Technology)智能营销公司,通过大数据和人工智能营销实现精准的千人千面个性化营销。掌贝基于对实体店铺商户与消费者业务交互的互联网化创造了线下流量的新空间,并通过自动化的运营实现线下流量的管理,不断地帮助商户将流量转化为到店消费客流及收入。掌贝的线下流量运营开启了新零售新服务下店铺的新营销时代,致力于成为线下店铺流量BAT。

中文名称:掌贝
所属公司:广州云移信息科技有限公司
所属行业:互联网
公司愿景:成为商户与消费者连接的桥梁
创立时间:2012年9月
创始人:宿凯

品牌历程

2012年09月,掌贝成立
2013年08月,掌贝发明全球首款智能POS
2013年10月,掌贝推出电子卡券系统
2014年07月,掌贝获天使轮投资,投资方为金沙江创投
2015年03月,掌贝服务商户数量突破1万家
2015年10月,掌贝获得A+轮融资,由上海雄厚投资领投、金沙江创投跟投
2015年11月,掌贝发布全球首款拉客营销工具
2015年12月,掌贝SAAS平台2.0上线,店铺消费管理和营销服务再升级
2016年03月,掌贝并购小牛科技,强强联合革新线下店铺行业
2016年08月,掌贝完成B轮融资,由味千、金沙江、上海雄厚等联合投资
2016年11月,掌贝推出全球首个智能CRM业务
2017年05月,掌贝推出Mar Tech战略,开启店铺数字化营销新时代
2017年08月,掌贝推出本地消费大数据精准营销平台--聚引客
2017年08月,原百度副总裁、百度糯米总经理曾良加盟掌贝
2017年09月,掌贝完成营销战略升级,成为店铺营销专家,并发布新客营销、老客营销、智慧店铺等全新三大平台。

品牌定位

掌贝定位为店铺 Marketing Tech 智能营销公司,依托融合业务入口所沉淀的店铺大数据,帮助商户实现自动化的精准营销,实现老客回流和新客引流。
老客回流:提供不同场景下丰富的营销方案和工具,营销老客,实现老客回流、复购率提升,增加门店收入;
新客引流:提供不同场景下的多种引流方案和营销工具,实现品牌精准曝光的同时,将潜在顾客转化为门店新客,提升门店到客数,增加门店收入。

品牌优势

掌贝在店铺顾客大数据和智能营销领域持续积累和创新,先后推出“老客营销”和“新客营销”两大智能营销平台,基于智慧店铺服务掌握的本地消费大数据,帮助商户实现精准智能的老客自主营销和新客引流营销,开启了线下店铺新营销时代。作为店铺营销专家,掌贝2017年9月营销战略升级,将同时全面升级产品和运营服务,全面ALL in 营销,通过大数据与人工智能技术,为6000万线下商户提供极致简单、智能的店铺营销服务。

主要业务

掌贝为线下实体商户提供智能化的店铺营销服务,通过建立店铺顾客大数据,打造了“老客营销”和“新客营销”以及“智慧店铺”全新三大平台。

老客营销是基于门店自有顾客的自动化营销服务,帮助商户汇集和运营自有顾客大数据,并在数百种营销方案中自动挑选匹配方案、自动配置执行,自动化营销店铺老客,实现老客回流,并提升店铺复购率,增加收入。

新客营销基于周边三公里手机端顾客的精准营销服务,帮助实体商家店铺低门槛、低成本且高效的基于地理位置和品牌定位人群来吸引新客流,实现到店消费且转化会员进行二次营销,同时帮助商家做全流程闭环效果管理。

智慧店铺基于智慧餐厅、智慧酒店、智慧零售等门店智慧应用,帮商户提升经营效率并获取顾客大数据。

商户案例

味千拉面
味千拉面全国680家门店全部使用掌贝平台提供的多项店铺营销业务,通过店铺营销业务不仅帮助味千实现服务消费者的全业务互联网化服务,更帮味千建立自己的顾客大数据入口,实现了客户数据的积累与沉淀。为实现精准化,智能化的全场景营销打下坚实基础。味千在长期使用掌贝店铺营销后,提高了老客的忠诚度,更带来了更多的新客流,实现店铺经营的可持续性发展。

时尚天河
广州时尚天河位于国内最大商圈的核心地带,是集购物、餐饮、休闲、娱乐、景观为一体的大型地下商业广场,日均顾客接待量高达12万以上。 2016年4月起,广州时尚天河2000多家门店全部接入掌贝,通过掌贝来整合商圈内部资源,有效沉淀顾客数据,建立商圈自主的顾客大数据,从而实现精准化、智能化营销,为商圈再次增添经济活力。

庆丰包子铺
国民老字号品牌,全体直营门店均使用掌贝老客营销与新客营销等店铺营销服务,实现老品牌的智慧化转型。在华东第一家分店绍兴店开业时,庆丰使用掌贝多种店铺营销工具,在绍兴本地打开知名度,吸引众多顾客前来,引爆绍兴全城。

丽思卡尔顿酒店
全球知名的万豪集团丽思卡尔顿酒店使用掌贝店铺营销推广,减少了酒店原本复杂的营销环节,更直接地触及用户信息,从而沉淀了酒店自己的大数据。

品牌要闻

1. 2016年12月,掌贝对外宣布,原唯品会技术副总裁鲍大伦已正式加入掌贝,任CTO一职。
2. 2017年5月,掌贝正式对外宣布进行全面战略升级,推出亮剑MarTech战略,将智慧店铺升级到2.0时代。智慧店铺2.0的时代将着重发展店铺大数据和人工智能营销业务。
3. 2017年8月,南都记者从掌贝内部人士获得信息,原百度副总裁兼百度糯米总经理曾良已正式加入掌贝,出任独立董事及首席战略顾问。

企业荣誉

2014年04月,荣获互联网技术大会“技术创新奖”
2014年04月,获评互联网技术大会“智能POS发明奖”
2014年09月,荣获深圳互联网技术协会“优秀互联网企业殊荣”
2014年11月,荣获“2014广东互联网十佳中小微创新企业”
2014年11月,获评全球移动互联网卓越成就奖—“年度最具投资价值奖”
2015年03月,获评2015年上海国际店铺产业展览会“智慧经营创新奖”
2015年05月,获评中国餐饮创新峰会 “杰出技术应用奖”
2015年07月,获评中国零售大会“智慧零售创新奖”
2015年08月,获得“微信支付优秀合作伙伴开拓奖”
2016年04月,荣获北京智慧城市建设优秀应用“十大优秀应用奖”
2016年04月,获评2016大数据应用峰会“最具潜力奖”
2016年07月,获评中国智慧城市国际博览会“最佳智慧店铺平台奖”
2016年12月,掌贝当选为创业邦“2016年中国年度创新成长企业100强”
2017年01月,获评“中国智慧店铺领军企业奖”
2017年02月,荣获“2017年度新服务新零售——最佳门店老客营销奖”
2017年03月,荣获十六届中国互联网大会“最佳大数据平台奖”
2017年04月,荣获“中国店铺最佳精准营销平台奖”
2017年07月,荣获新制造•致未来2017实体经济新动能高峰论坛“创智奖”

企业简介

掌贝成立于2012年,公司总部位于广州,包括办公总部掌贝大厦、全国售后服务中心大厦、掌贝体验中心和培训中心大楼、掌贝品牌营销中心等四栋大楼。研发中心位于深圳,同时北京、上海、深圳、东莞、佛山、长沙、武汉、成都等多地设有分公司,并在全国200多个城市开展业务。

团队介绍

目前,掌贝团队核心成员均来自于BAT、华为、ebay等大型互联网公司或大型传统上市公司,在各个业务链条均有资深行业专家,超过一半的核心管理成员有10年以上的行业管理经验。
创始人宿凯是85后连续创业者,拥有超过10年的创业和企业管理经验,在创立掌贝之前曾参与创办领导2家公司,均获得了较好的业绩。

企业文化

愿景:成为商户与消费者连接的桥梁
使命感:让天下没有难做的掌柜
核心价值观:执行、极致、思考

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