品牌百科

孩子王

概述

“孩子王”是五星控股集团旗下零售事业,总部位于江苏南京。专业从事孕婴童商品一站式购物及提供全方位增值服务。

基本介绍

孩子王为专业从事准妈妈及0-14岁儿童商品一站式购物及提供全方位增值服务的母婴童行业零售领军品牌。孩子王至2009年成立以来,以妈妈们的需求为导向,顺应了连锁零售行业发展的潮流,拥有线上、线下两个服务平台,连锁门店、直购手册及电子商务三大渠道,主要提供准妈妈及0-14岁孩子的玩具、食品、用品、服装以及婴儿游泳、儿童游乐、早教、摄影、才艺培训、产后恢复等提供一站式服务,致力成为中国消费者选购母婴童商品和服务的首选。

2009年12月18日,孩子王在南京建邺万达广场开出首家旗舰店,经营面积近8000平方米,截止2014年底,孩子王实体门店已经覆盖苏、沪、皖、鄂、湘、川、渝、鲁、浙等10个省份及直辖市地区,门店数量将达到70家。计划2015年底,孩子王将在全国开出100家门店。发展会员超过1000万,超过6000人的专业工作团队。

发展概况

孩子王2009年发展至今,斩获众多业界与消费者的良好口碑。据2013年最新权威调查数据显示,在已入驻省市中,孩子王的品牌到达率无提示情况已高达近80%。
放眼全国,孩子王已全面完成第一阶段的发展布局,实现全国大连锁。2014年,将继续挺进全国现有及其它省市区域,基本覆盖全国一二线城市,预计年底全国门店总量70家。至2015年底,孩子王将在全国一、二线城市开出100家店。至2017年,"孩子王"将打造成为中国儿童零售行业的第一品牌!孩子王已经在全国拥有数百万会员用户,客流量和销售额每月环比增长,已成为年轻家长和孩子们购物、娱乐、互动成长的首选场所。

企业愿景

孩子王从2009年至2014年,在全国近10多个省份运营近70家平均5000平米的连锁实体门店。孩子王以“经营顾客关系”为核心理念,开创了全新的商业模式,带动整个行业的升级与创新,开创中国家庭儿童的生活新方式。把美丽、关爱、健康和更好的生活方式带给每个妈妈和孩子,为家庭增添更多的快乐,孩子王的愿景是“成为中国孩子王”!

企业理念

孩子王在成立之初,即开创了领先中国母婴童行业十年的前瞻性理念,不简单的零售经营商品,也不仅仅是将商品和服务进行融合,而是围绕经营顾客关系和顾客资产这一核心的价值理念,将互联网的思维和技术真正运用在经营实体门店之中,开创了中国零售商业的崭新模式,并成为其独特的优势所在。
孩子王CEO徐伟宏强调,孩子王一直在为孩子和父母创造最优的“体验”圈子,持续向顾客学习,坚持探索、通过研究顾客分类、建立细分顾客模型、多渠道顾客互动沟通、育儿顾问建立交互式客户关系、社区中心锁定顾客黏性、开创孕妇群体学院等全方位满足顾客个性化需求。精准的找到属于自己的顾客,从而在互动关系中建立牢固的情感链接,打造强关系,为企业的发展壮大提供可持续驱动力。

经营模式

电子商务+连锁门店+直购手册三位一体的经营模式。

公司荣誉

短短5年,孩子王的创新商业模式也获得了业界充分肯定:
2012年,曾作为“国内拉动经济内需、经济增长企业典型”获得中央电视台1套《新闻联播》访问,荣登头条新闻;同时,多次获得万达“最旺人气奖”,被媒体誉为“人气磁石”;“2010年度中国零售业创新大奖”、“21未来之星——2012年度最具成长性的新兴企业”冠军、“安永复旦中国最具潜力企业”、“最受欢迎母婴连锁店品牌”、“江苏省电子商务示范企业”等众多殊荣,足以见证孩子王短时间内不凡的成长履历。
同时,5年时间里也获得了如《中国经营报》、《21世纪经济报道》、《经济观察报》、《中国企业家》、《环球企业家》、《第一财经日报》、《每日经济新闻》等多家全国知名专业级主流媒体的专访与报道,以及搜狐焦点、网易财经、腾讯、新浪财经等门户网络媒体和各大亲子育儿类网站的报道。
荣誉如下:
孩子王CEO徐伟宏荣膺09年度“青年英才”
孩子王获2010年全国万达广场最旺人气奖
孩子王摘得2010年中国零售创新大奖
孩子王获2010年度(南京地区)十佳雇主荣誉
孩子王获2011年度中国最具成长性连锁品牌殊荣
孩子王获2012中国企业“未来之星”冠军
孩子王荣获2012安永复旦最具潜力企业奖
孩子王荣获CBME“2012服务社会奖”
2012年孩子王获重庆妈妈最喜爱十佳母婴商场称号
2013最受欢迎母婴连锁店品牌桂冠
2013年孩子王获“江苏省电子商务示范企业”奖
孩子王荣获万商会“2013年度最旺人气奖”
2014年孩子王CEO徐伟宏当选“江苏十大年度领军人物”

发展趋势

1、脚步迈向国际
2012年7月31日,孩子王的独特商业模式吸引来自以投资成长性企业为导向的全球领先的私募股权投资公司——美国华平投资集团总额为5500万美元行业内最大一笔首轮股权投资。专注于“增长型投资”的美国华平公司正是因为看好孩子王“伟大的梦想”和“持续创新、不断变革”的驱动力,助其在传统零售商互联网时代变革的过程中成为一座里程碑。

2、面向儿童消费新观念
2014年5月,孩子王携手中国建设银行江苏分行跨界推出行业内首张儿童“成长无忧联名信用卡”,集多种优惠与增值服务于一身,引领儿童消费服务新观念,将为广大中国儿童家庭消费者带来众多福利。

3、紧跟时代发展
电子商务的爆炸式发展有目共睹,O2O模式顺应潮流,未来发展潜力无限,众多传统零售行业面临巨大挑战。但在此背景环境下,孩子王仍以惊人的增速保持行业领先地位,成为母婴童零售企业中线上、线下融合度最高,双线拓展规模最大的企业之一。孩子王颠覆传统零售行业模式,打破常规,逆势而上的劲头令人为之振奋,令传统零售业界及媒体为之惊叹!
早在2009年11月,孩子王电商平台正式运营;2012年底,孩子王首期微信团购开启;作为母婴童零售连锁行业的巨头,孩子王APP也正式上线,可见其加速拓展O2O业务的决心。官方APP的上线,正是孩子王利用互联网思维加速拓展O2O业务的盛举,线上线下高度融合,孩子王将重构母婴童零售连锁商业新模式。

4、顾客价值最重要
孩子王CEO徐伟宏指出,“在数据时代,总量已经不作为最关键的要素来看,每一个顾客的价值才是最重要的。”
对顾客而言,孩子王除过硬的商品质量安全让人放心外,专属育儿顾客所提供的专业育儿指导和帮助使顾客受益良多;孩子王开展的会员互动活动,在增强了亲子互动的同时,也使孩子们在欢快的氛围中收获新知;以“安全与快乐”为主题的孩子王童乐园为孩子们带来了无数的欢乐。孩子王全国近50家门店每店每年开展会员互动活动超过3000场次。大型儿童文化艺术节、童乐会、新妈妈学院等活动的开展,建立了良好的顾客互动及口碑。

品牌文化

1、品牌定位
孩子王会像年轻的都市妈妈们所想的一样,为0-14岁的孩子及准妈妈们提供优质、安全、丰富、新颖的全系列母婴童商品,以及健康、有趣和有利于能力培养的延伸服务。真正成为在孩子成长过程中值得每位妈妈托付的,给予孩子关爱的一站式购物及服务解决方案提供商!
2、愿景
成为中国孩子王
3、使命
孩子是人类的未来,我们致力于孩子的事业。孩子王会把美丽、关爱、健康和更好的生活方式带给每个妈妈 和孩子,为家庭增添更多的欢乐!
4、企业理念
致力于中国母婴童行业零售模式的创新,
成为消费者和供应商首选的伙伴。
让孩子王的员工与孩子王共同成长、共享成功!

吉祥物

孩子王企业吉祥物为3个魔法精灵,名为“Three Good Friends”,中文名称“三个好朋友”,分别为Wala(哇啦)精灵、Hula(呼啦)精灵、Hala(哈啦)精灵。3个好朋友都有魔法,长相很特别,是孩子们喜爱的精灵族。
Wala(哇啦)精灵。特征:戴着魔幻围巾,是乐趣和玩耍的孩子头头;个性:调皮、
爱玩、对外界充满好奇,总是善于发现生活中的惊喜。
Hula(呼啦)精灵。特征:戴着魔法帽,聪明而大方,什么都懂,并且时刻准备着分享他的知识;个性:个性沉稳、博学,知道很多Know-how,所有问题呼啦一下全解决。
Hala(哈啦)精灵。特征:披着魔法披肩,知道什么是对错,有思想有智慧;个性:个性执着、认真,也喜欢同你像朋友一样哈拉哈拉地聊天、游戏。

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